Kategorija: Blog Tags:
Kada se govori o poverenju, novinari verovatno razumeju njegovu važnost bolje od svih. Na kraju krajeva, poverenje je od suštinskog značaja za odnos između novinarstva i opšte javnosti. S druge strane, samo novinarstvo igra veliku ulogu u procesu izgradnje poverenja. Ono što ipak ne smemo zaboraviti je da se poverenje javlja u različitim oblicima i u različitim okolnostima, počevši od poverenja izmedju dvoje ljudi, do poverenja u organizacije i poverenja u društvo kao celinu. Štaviše, mogli bismo reći da je poverenje u društvo od glavne važnosti kada je u pitanju njegovo normalno funkcionisanje i njegova budućnost. Iz tog razloga, tokom celokupnog postojanja čovečanstva, poverenje se pokazalo kao srž svih uspešnih ljudskih interakcija u svim oblastima života (porodica, društvo, ekonomija, politika i tako dalje).
Zašto nam je potrebno poverenje?
Prema brojnim istraživanjima iz ove oblasti, potrebno nam je poverenje svaki put kada nam nedostaju potpune informacije ili kada nemamo potpunu kontrolu nad određenom situacijom. Mi upravo one informacije koje nam nedostaju upotpunjujemo poverenjem u pojedince ili druge elemente društva da će se ponašati u skladu sa određenim standardima. Drugim rečima, bez poverenja bismo bili ograničeni samo na lična iskustva. Dakle, samo nam poverenje omogućava dobar pristup informacijama, mišljenjima, znanju, postupcima, događajima i drugim temama koje prevazilaze naša iskustva. Ako javnost ne bi verovala vestima, na koji način bi se upoznala sa razvojem sukoba u drugoj zemlji ili na drugom kontinentu; ili kako bi se javnost upoznala sa usvajanjem novih zakona i izmenama postojećih zakona i njihovom uticaju na svakodnevni život?
U svakom sukobu prvo strada poverenje
Zapravo, možemo tvrditi da u svakom sukobu prvo strada poverenje. Nažalost, mi smo najbolji dokaz za to. Nakon pola veka mirnog zajedničkog života, izmedju nas i naših suseda razvilo se nepoverenje. Tokom poslednjih dvadeset godina, prvo kao novinar, a zatim na čelu odeljka za štampu u KFOR-u, i kao deo izrade časopisa „4U“, imala sam priliku da svedočim pozitivnim promenama u našem društvu, koje predstavljaju rezultat obnove poverenja. Najkonkretniji primer je sloboda kretanja tokom poslednje dve decenije. Za to vreme, počev od kolega iz moje kancelarije u gradu Mitrovici, situacija se drastično promenila. Pre dvadeset godina, čak i najjednostavnije akcije poput odlaska na posao bile su avantura. Danas, te iste kolege nemaju problema; oni čak i češće koriste javni prevoz. Spomenula sam slobodu kretanja, jer sam uverena da je ona usko povezana sa izgradnjom mira. Pre dvadeset godina, među mnogim problemima koje su imali, bez obzira na njihove godine, pol, religiju ili etničku pripadnost, stanovnici Kosova su osetili nedostatak poverenja. Pripadnicima jedne nacionalnosti bili su sumnjivi pripadnici druge nacionalnosti. Oni su se plašili, jer nisu znali skoro ništa jedni o drugima i nisu bili spremni da rizikuju time što će verovati drugoj strani. Međutim, čim su informacije počele da pristižu, i čim su nešto saznali jedni o drugima, poverenje je postepeno počelo da raste.
Jedan loš naučnik ne može uništiti naše poverenje u čitavu nauku
Još jedan aspekt poverenja koji bih naglasila jeste taj da se poverenje u našim individualnim odnosima umnogome razlikuje od poverenja u određenu organizaciju ili celokupno društvo. Kada su individualni odnosi u pitanju, mi pridajemo veliki značaj tome kako se određena osoba ponašala u prošlosti. Međutim, kada je u pitanju poverenje u društvo ne treba zaboraviti da ponašanje pojedinca može uticati na naše poverenje u instituciju, organizaciju ili društvo kome taj pojedinac pripada, ali, samim tim, naše poverenje u iste ne može u potpunosti nestati. Jedan loš naučnik ne može uništiti naše poverenje u čitavu nauku. Na osnovu gore navedenog, kao i iz naših ličnih iskustava, jasno je da poverenje nije fiksno, već se ono ljulja s jedne strane na drugu. Drugim rečima, poverenje može ojačati ili oslabiti i, samim tim, naši međusobni odnosi doživljavaju iste promene. Zbog toga je neophodno da kontinuirano radimo na izgradnji, ali i održavanju poverenja jer, kako kaže stara poslovica: „Poverenje se teško stiče, a lako gubi“.
